Engajamento através da gamificação
Plataforma de aprendizado online gamificada
Função
UX/UI Designer
Ano
2023
Descrição do projeto
Como tornar o aprendizado online mais envolvente e eficaz?
Nosso desafio era aumentar o engajamento e a motivação dos alunos sem complicar a navegação ou sobrecarregar a experiência. Queríamos criar soluções que realmente fizessem a diferença na vida cotidiana do usuário.
O problema
Com o crescimento das plataformas de ensino online, estudar remotamente ficou mais acessível, mas também surgiram desafios que afetam alunos, professores e investidores.
Muitos estudantes acabam desistindo dos estudos online por falta de motivação e dificuldade em perceber progresso. Esse abandono compromete o aprendizado, afeta professores e impacta diretamente a sustentabilidade das próprias plataformas.
The problem is that many students end up giving up studying online, and this affects everyone: students, teachers, and even those who created the platform. They feel demotivated and cannot see progress in their studies. This happens because the platforms
Processo
Análise de concorrentes
Ao analisar os concorrentes, identifiquei que nenhum deles oferecia uma ferramenta de sugestões de itinerário completo. Concluí que esse diferencial poderia gerar alto valor competitivo para a aplicação.
Pesquisa de usuário
Conduzi uma pesquisa para entender as necessidades, desejos e comportamentos dos usuários. Isso me permitiu identificar oportunidades de criar soluções mais eficazes e satisfatórias, garantindo uma experiência de uso mais fluida e engajante.
nosso usuário
Desenvolvi a persona Clara Santos, representando jovens profissionais que estudam online para mudar de carreira, mas enfrentam dificuldades em manter foco e motivação.
Mapeei a jornada dessa persona para identificar momentos de desmotivação, pontos de dor na navegação e oportunidades de melhoria, que orientaram todas as minhas decisões de design.
Clara Santos
"As aulas online exigem muito foco; às vezes eu chego em casa do trabalho muito cansada, então preciso de aulas que capturem minha atenção e sejam diretas."
Idade
29 anos
Profissão
Designer Gráfico
Estado Civil
Solteira
Localização
São Paulo, SP
AMIGÁVEL
AMBICIOSA
INDEPENDENTE
Principais Insights
Minha análise revelou uma lacuna operacional crítica no processo de validação. Os funcionários precisavam navegar por várias planilhas e abas de sistema para concluir até mesmo uma única tarefa. Essa experiência fragmentada gerava ineficiências, sobrecarga cognitiva e alto risco de erro humano.
Solução
Após reunir insights valiosos com pesquisa e análise, identifiquei que seria essencial manter o aluno motivado até o final do curso. Para isso, propus um sistema de recompensas.
Cada módulo concluído, quiz respondido ou caso entregue gera uma quantidade pré-definida de pontos. Quando o aluno atinge 1.000 pontos, pode trocá-los por benefícios, como solicitar reembolso.
Wireframe:
Teste de Usabilidade
Conduzi um teste de usabilidade com um protótipo de média fidelidade da plataforma. Ao observar os usuários interagindo, identifiquei áreas de melhoria e refinei a navegação.
9
Usuários
5
Tarefa completa
1
A tarefa estava muito difícil
A análise dos resultados deixou claro que eu precisava melhorar a visibilidade do chat com amigos, recurso essencial para a interação dos usuários e para o crescimento da comunidade dentro da plataforma.
Guia de Estilo
Elaborei um guia de estilo para garantir consistência visual da marca e apoiar o time de design. Esse material orienta cores, tipografia e componentes, assegurando experiência intuitiva e de alta qualidade. Além de padronizar, ele funciona como um mapa para designers, facilitando a colaboração e aumentando a eficiência.
Conclusão
Concluir este estudo de caso foi transformador: aprimorei minha comunicação, aprendi a colaborar de forma mais eficiente e evoluí significativamente em minhas práticas de UX.
JULIO UX
Designer de Produto | Designer UX/UI
Navegação
Início
Contato
Estudos de caso
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© 2025 – Júlio Costa
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Meu desafio foi aumentar o engajamento e a motivação dos alunos, sem complicar a navegação nem sobrecarregar a experiência. Busquei criar soluções que realmente fizessem diferença na vida cotidiana dos usuários.
O problema
Com o crescimento das plataformas de ensino online, estudar remotamente ficou mais acessível, mas também surgiram desafios que afetam alunos, professores e investidores.
Muitos estudantes acabam desistindo dos estudos online por falta de motivação e dificuldade em perceber progresso. Esse abandono compromete o aprendizado, afeta professores e impacta diretamente a sustentabilidade das próprias plataformas.
Processo
Análise de concorrentes
Ao analisar os concorrentes, identifiquei que nenhum deles oferecia uma ferramenta de sugestões de itinerário completo. Concluí que esse diferencial poderia gerar alto valor competitivo para a aplicação.
Pesquisa de usuário
Conduzi uma pesquisa para entender as necessidades, desejos e comportamentos dos usuários. Isso me permitiu identificar oportunidades de criar soluções mais eficazes e satisfatórias, garantindo uma experiência de uso mais fluida e engajante.
nosso usuário
Desenvolvi a persona Clara Santos, representando jovens profissionais que estudam online para mudar de carreira, mas enfrentam dificuldades em manter foco e motivação.
Mapeei a jornada dessa persona para identificar momentos de desmotivação, pontos de dor na navegação e oportunidades de melhoria, que orientaram todas as minhas decisões de design.
Clara Santos
Idade
29 anos
Profissão
Designer Gráfico
Estado Civil
Solteira
Localização
São Paulo, SP
AMIGÁVEL
AMBICIOSA
INDEPENDENTE
"As aulas online exigem muito foco; às vezes eu chego em casa do trabalho muito cansada, então preciso de aulas que capturem minha atenção e sejam diretas."
Principais Insights
Minha análise revelou uma lacuna operacional crítica no processo de validação. Os funcionários precisavam navegar por várias planilhas e abas de sistema para concluir até mesmo uma única tarefa. Essa experiência fragmentada gerava ineficiências, sobrecarga cognitiva e alto risco de erro humano.
Solução
Após reunir insights valiosos com pesquisa e análise, identifiquei que seria essencial manter o aluno motivado até o final do curso. Para isso, propus um sistema de recompensas.
Cada módulo concluído, quiz respondido ou caso entregue gera uma quantidade pré-definida de pontos. Quando o aluno atinge 1.000 pontos, pode trocá-los por benefícios, como solicitar reembolso.
Wireframe:
Teste de Usabilidade
Conduzi um teste de usabilidade com um protótipo de média fidelidade da plataforma. Ao observar os usuários interagindo, identifiquei áreas de melhoria e refinei a navegação.
9
Usuários
5
Tarefa completa
1
A tarefa estava muito difícil
A análise dos resultados deixou claro que eu precisava melhorar a visibilidade do chat com amigos, recurso essencial para a interação dos usuários e para o crescimento da comunidade dentro da plataforma.
Guia de Estilo
Elaborei um guia de estilo para garantir consistência visual da marca e apoiar o time de design. Esse material orienta cores, tipografia e componentes, assegurando experiência intuitiva e de alta qualidade. Além de padronizar, ele funciona como um mapa para designers, facilitando a colaboração e aumentando a eficiência.
Conclusão
Concluir este estudo de caso foi transformador: aprimorei minha comunicação, aprendi a colaborar de forma mais eficiente e evoluí significativamente em minhas práticas de UX.
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